関西ニュースKANSAI

　ＮＴＴ西日本の子会社「ＮＴＴビジネスソリューションズ」は１７日、コールセンターシステムの保守管理を担当していた元派遣社員が、約９００万件の顧客情報を不正に流出させていたと発表しました。

　ＮＴＴビジネスソリューションズによりますと、流出した約９００万件の顧客情報には、氏名や住所、電話番号などが含まれ、そのうち８１件はクレジットカードの情報も含まれていたといいます。

　元派遣社員は、コールセンターの顧客データが保管されるシステムの保守管理を担当していて、社内調査の結果、２０１３年７月ごろから２０２３年１月ごろまで、約１０年にわたり、顧客情報を不正に持ち出していたことが判明しました。

　情報の一部は、名簿業者に流出した恐れもあります。顧客から相談を受け、警察も捜査を始めています。

　ＮＴＴビジネスソリューションズは、「非常に重大な事案を起こした。社内調査を続けるとともに、個人情報の管理体制を強化し、信頼回復に努める」としています。