- シンフォニア会員に登録したいのですが。また、退会や登録内容の変更はどのように行なえばよいですか？
- ホームページからも登録・退会・登録内容の変更が出来ます。
■ 会員登録はこちら ■ 退会申込はこちら ■ 登録内容の変更はこちら
尚、官製はがきでもお申込みいただけます。
お名前・住所・電話番号そして「シンフォニア会員登録希望」と明記のうえ、下記の住所までお送りください。
→ 〒531-8501 大阪市北区大淀南2丁目 ザ・シンフォニーホール 「シンフォニア」 係
また、退会や登録内容変更も上記の住所あてにお送りください。
その際には、お名前･住所・電話番号・会員番号をお忘れなくご記入ください。 - インターネットで会員登録をした時に、登録完了メールは届きますか？
- 届きません。登録の完了は会報誌「シンフォニア」の発送をもってかえさせていただきます。
- 会員番号を忘れてしまったのですが。
- シンフォニア郵送の際に、帯封のお客様のお名前の右下に明記されているのが会員番号です。
ABCチケットセンター（06-6453-6000）へお問合せいただくことも可能です。
- ホールへの行き方がわかりません。どのような交通機関がありますか？
- 最寄駅はＪＲ大阪環状線 福島駅で、徒歩約7分程度です。他にもＪＲ東西線や阪神電車、阪急バス、大阪市営バスをご利用いただく方法もございます。詳しくは [ アクセス ] のページをご覧下さい。 ■ [ アクセス ] はこちら
- 駐車場はありますか？
- 駐車場はホール地下にございます。（入口は建物の北側）
駐車料金は最初の1時間が800円、その後30分毎に400円の延長料金が加算されます。
公演にお越しのお客様には、4時間2000円の駐車割引券をロビー１階で販売しております。
尚、収容台数は約70台で、高さ制限は210cmです。 - ABCホールとザ・シンフォニーホールは同じ場所にあるのですか？
- 違う場所にあります。ザ・シンフォニーホールは大阪市北区ですが、ABCホールは大阪市福島区の朝日放送本社(2008年6月に移転)の社屋内にあります。詳しくは [ アクセス ] のページをご覧下さい。 ■ [ アクセス ] はこちら
- 盲導犬や介助犬の同伴は可能ですか？
- 客席まで同伴可能です。事前にABCチケットセンター（06-6453-6000）にご連絡をいただくと会場内をスムーズにご案内することができます。
- 車椅子用の座席はありますか？
- 主催者により異なりますが、車椅子でご来館のお客様用の座席をご用意させていただいております。まず、主催者へお問合せください。
また、車椅子の貸し出し（ホール内のみ）も行なっておりますので、お気軽にご相談ください。 - 喫煙はできますか？
- ホール内は禁煙です。１階ロビー外に喫煙場所を設けております。 詳しくは場内係員におたずねください。
- 荷物を預けることはできますか？ スーツケースなどの大きな荷物も預かってもらえますか？
- １階ロビーにクロークがございます。コートや大きな荷物、音がするビニール袋などはそちらにお預けください。
また、同じく1階ロビーに返却式(100円)のコインロッカーもございますのでご利用ください。
ただし貴重品に関しましては責任を負いかねますので、各自で管理をお願いいたします。 - ホール内での飲食は可能ですか？
- 客席での飲食は固くお断りしております。
２階ロビーに立食形式の喫茶がございます。コーヒー・紅茶・ジュース・アルコール類などのドリンクやサンドイッチ・ケーキなどの軽食をご用意してお待ちしておりますので、ぜひご利用ください。
飲食物の持ち込みはご遠慮いただきますようお願いいたします。 - どんな服装で行ったらいいでしょうか？
- ジーンズなどのカジュアルな服装でお気軽にお越しいただくのもよいですし、たまにはおしゃれに装って優雅な気分に浸っていただくのもいいのではないかと思います。
特にドレスコード（服装規定）は設けておりませんが、音が出やすい素材の衣装・履き物・装飾品、後方のお客様の視界を遮るおしゃれなど、他のお客様のご迷惑になるものはお控えください。 - ホール内に落し物（忘れ物）をしたのですが。
- ザ・シンフォニーホール事務所（06-6453-1010）へお問合せください。
- 託児所はありますか？
- 申し訳ございませんが、託児サービスはおこなっておりません。
- オペラグラスの貸し出しはしていますか？
- オペラグラスのレンタルはしておりません。 ロビー１階キオスクにて、1000円で販売しています。
- ホール内が寒いのはどうしてですか？
- 楽器や演奏者のコンディションをより良い状態に保つために、ホール内の温度・湿度を調整しております。
寒い方にはひざかけの貸し出しもしておりますので、場内係員にお申し付けください。 - タクシー乗り場はありますか？
- ホール周辺にはタクシー乗り場はございません。原則として、タクシーの予約も承っておりませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
（お身体のご不自由なお客様は、場内係員にご相談ください。） - キオスクとは？
- ABCチケットセンターで取扱いのある公演のチケットやグッズ・会場限定販売CDなどを販売するカウンターで、ロビー1階にございます。
公演によっては営業していない場合もございます。
- どうしても公演時間に間に合いません。途中入場はできますか？
- 公演が始まりますと入場を制限させていただきます。公演によっては曲間に立見入場が可能な場合もございますので、場内係員の誘導に従ってください。
もしも間に合わなかった場合は、ロビーにてモニター鑑賞となりますので、ご了承ください。
尚、公演によっては遅れると最後までご入場いただけない場合がございますのでご注意ください。 - 公演終了時間や詳しいタイムテーブルを知りたいのですが。
- 公演は大体２時間を予定しておりますが、公演内容により多少の違いがございます。
タイムテーブルは公演の約２時間前に決まりますので、ABCチケットセンター（06-6453-6000）にお問合せください。 - チケットを紛失してしまいました。入場はできますか？
- 原則として、チケットの再発行はしておりません。 紛失に関する応対は主催者により異なりますので、それぞれの公演主催者にお問合せください。尚、朝日放送主催公演に関しては、ABCチケットセンター（06-6453-6000）にお問合せください。
- 家族・友人が遅れてくるので、チケットを預けたいのですが。
- 主催者により異なりますが、当日券売場やご招待受付など決まった場所でお預かりします。
ご入場前に係員にお尋ねください。 - 入場に年齢制限はありますか？
- 原則として、就学未満のお子様の入場はお断りしております。但し、キッズコンサートなど一部のコンサートで入場が可能な場合があります。チケット購入時にお問合せください。
- 出演者に花束やプレゼントを渡したいのですが。
- 客席への花束・プレゼント類の持ち込みは固くお断りしております。
花束・プレゼントなどのお渡しをご希望の場合は場内係員にお尋ねください。 - 写真撮影・録音はできますか？
- 客席での写真撮影や録音は肖像権・版権にふれる場合がございますので、固くお断りしております。
悪質と判断した場合は警察に通報させていただくこともございます。 - 出演者のサインが欲しいのですが。
- 公演後に楽屋口でサイン会を行なうことがございます。場内係員にお尋ねください。
- 立見券を購入したのですが、どこで見ればいいのでしょうか？
- １階席の一番後ろの通路に立ってご覧いただきます。 簡易イス等の持ち込みは、通行の妨げになりますのでお断りしております。
- 定休日はありますか？
- 特に決まった定休日はございませんが、公演のない土曜・日曜・祝日および、ゴールデンウィーク・夏期・年末年始などにお休みを頂戴する場合がございます。
- チケットを購入したが、都合が悪くなり行けなくなりました。払戻しはできますか？
- 一旦購入いただいたチケットの変更・払戻しは受付けておりません。
但し、公演が中止になった場合に限り、払戻しをいたします。主催者にお問合せください。 - 座席番号を指定してチケットを購入できますか？
- ABCチケットセンター（06-6453-6000）では座席番号を指定してご購入いただけます。
オペレーターが空席状況をご説明しますので、その中から好きなお席をお選びいただけます。座席表がお手元にあれば、スムーズに空席状況をご説明できます。 ■ [ 座席表 ] はこちら - 購入枚数に制限はありますか？
- 朝日放送主催公演に関しては、原則としてシンフォニア会員の優先期間および一般発売日のみ、最低ランクを各公演につきお一人様（１通話）２枚までとさせていただいております。
尚、公演によっては制限枚数がない場合や全ランク制限枚数を設ける場合もございます。
また、他社主催公演に関しては、主催者へお問合せください。 - チケット代金を入金してからチケットが手元に届くまで、どのくらいの期間がかかりますか？
- 通常、ご入金後３〜５日程度でお届けできます。コンビニ入金ご利用の方が比較的早くなります。
ただし、ABCチケットセンターの休業日によっては、更に日数がかかる場合もございます。 - 簡易書留ではなく、普通郵便でチケットを送ってほしいのですが。
- チケットは金券ですので、簡易書留での郵送とさせていただいております。長期間ご不在の場合、チケットの発送を遅らせることも可能です。予約時にオペレーターにご相談ください。
- 座席表を手に入れたいのですが。
- ホームページからPDFデータでダウンロードが可能です。 ■ [ 座席表 ] はこちら
- 直接チケットを買いに行きたいのですが、ABCチケットセンターの窓口はどこですか？
- ザ・シンフォニーホール北側の楽屋口内にあります。営業時間は午前10時から午後５時30分までです。
また、公演によってはロビー１階キオスクでもチケットをお買い求めいただけます。
詳しくはABCチケットセンター（06-6453-6000）までお問合せください。 ■ [ 休業日について ] はこちら
クラシックのコンサートについてどのようなイメージを持っていますか？
「堅苦しい」「緊張する」「聴いてみたいけど、行きづらい」…
そんなイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、そんなに難しく考えることはありません！
ほんの少しの「気遣い」だけで、誰もが気持ちよく音楽をお楽しみいただけます。
ここでは、クラシックのコンサートを聴くときに知っておきたい、基本的なルールやマナーを簡単にご紹介します。
演奏中の入退場は、演奏者・他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。
開演時間に間に合うようにご着席ください。
万が一、開演時間に間に合わなかった場合は、曲間もしくは休憩時からのご入場となります。
場内係員が誘導させていただきますので、しばらく扉の外でお待ちください。
また、開演後にやむを得ない事情によりご退場される場合は、すみやかにお近くの扉からご退場ください。
再入場されるタイミングは場内係員の誘導に従ってください。
ホール内でのご飲食はお断りしています。
開演前・休憩時に２階ロビーのティーラウンジをご利用ください。
また、飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
ホール内での写真撮影、ビデオ撮影、録音は固くお断りします。
コンサートにおける撮影や録音は肖像権・著作権上の問題がありますので、
絶対におやめください！
コンサートによっては年齢制限のないものもございますが、ほとんどのコンサートでは
乳幼児・未就学のお子様のご入場はお断りしています。
小学生のお子様からはご入場いただけますが、おしゃべりをしたり、ごそごそしたりして、
周りのお客様のご迷惑にならないようお願いいたします。
アーティストに花束やプレゼントを渡したい気持ちになられるかもしれませんが、
客席からステージに近づいて手渡しすると他のお客様の迷惑だったり、演出上の妨げになったりします。
こうした理由から客席への花束やプレゼントの持ち込みはご遠慮いただいています。
花束やプレゼントについては主催者によって対応が異なりますので、お近くの場内係員にお尋ねください。
あなたが心地よいと感じることが他の方にとっても心地よいとは限りません。
例えば香水。強い香りが隣のお席の方の体質には合わずに苦しませてしまうことも…。
「隣の席のお客が酒くさくて音楽を楽しめなかった」という方もいらっしゃいます。
音楽を楽しむためのルールやマナーは、とても簡単！
ご来場中のすべてのお客様が心地よく音楽をお楽しみいただけるよう、
皆さんにご協力いただきたい、ただそれだけなのです。
演奏中はもちろんおしゃべりはご遠慮ください。
ご自分ではこっそりとお話しているつもりでも、周りのお客様にはすぐわかります。
曲と曲の間でもおしゃべりは控えて、ぜひ音の余韻を楽しんでみてください。
また、ご自分では意識していなくても、チラシをめくる音、ビニール袋や紙袋の音、
衣ずれ、足音などが周りでは案外大きく感じるもの。
みんなのさりげない心遣いがさらなる感動を生むのです！
ザ・シンフォニーホールでは、開演中は携帯電話抑止装置を使い、客席内で着信音が鳴らない工夫を
していますが、完全に着信を止めることはできませんし、アラーム音などには効果がありません。
このため開演前にアナウンスで携帯電話の電源オフをお願いしています。
しかしそれでも、たまに演奏中に大音量の着信音が鳴り響くことも…。
折角のコンサートが台無しです。演奏が始まる前に必ず、
ご自身の携帯電話の電源がオフになっているかをご確認ください。
マナーモードも音こそ聞こえませんが、振動が周囲に伝わりますのでおやめください。
補聴器をご使用のお客様は、装着が不完全な場合などに補聴器自身が異音を発する場合があります。
機械を正しくお取り扱いの上、音楽をお楽しみください。
よくコンサートで耳にするのが、曲間での「咳払い」。一人が咳をすると、伝染するのか
そこでもここでも次々と咳払いが聞こえてきます。
咳やくしゃみは生理現象なので止めることはできませんが、せめてハンカチで口元を覆って
極力音が響かないようにするのも、周りへのエチケットですね。
クラシックのコンサートで気になるのが「拍手のタイミング」です。基本的には曲の終わりにするものですが、
交響曲など数楽章ある曲などは、曲の終わりなのか、楽章間なのか非常に解かりにくい場合があります。
また、曲によっては最後の一音の余韻に浸ってほしいということも…。
もしもあなたが不安なら、焦らずに周囲のお客様が拍手を始めてから一緒に拍手するのが良い方法です。
先を争うように拍手や「ブラボー」の一声を発しなくても、演奏家には聴衆の感動は伝わるものなのです。
特に感動が大きかった時には最後の曲が終わった後に、
立ち上がっての大喝采「スタンディングオーベーション」が贈られることがしばしばあります。
あなたの惜しみない賞賛を演奏家に伝えるチャンスです！
